在疫情防控和经济社会发展统筹推进的关键时期，营商环境建设监督局作为优化营商环境的重要职能部门，主动担当作为，强化服务保障，全力支持企业复工复产，坚决打赢复工攻坚战。
一、强化政策咨询服务，畅通企业复工渠道。营商环境建设监督局设立复工复产政策咨询专线和服务窗口，为企业提供一站式政策解读和指导服务。通过线上平台、电话咨询、现场接待等多种方式，及时解答企业在用工、融资、供应链等方面的疑问，帮助企业快速了解并运用各级政府出台的扶持政策。同时，编制《复工复产政策指南》，为企业提供清晰操作指引，减少复工过程中的制度性障碍。
二、优化审批流程，提升复工效率。针对企业复工中可能涉及的审批事项，营商环境建设监督局推行“不见面审批”和“容缺受理”机制，简化流程、压缩时限。通过数字化手段，实现企业复工申请在线提交、实时反馈，减少企业跑腿次数。对于重点项目和中小微企业，设立绿色通道，优先办理、快速审批，确保企业尽快恢复生产经营。
三、加强监督保障，维护公平市场环境。在复工过程中，营商环境建设监督局加大对企业合法权益的保护力度，严厉打击借机乱收费、设置不合理门槛等行为。通过定期巡查和投诉举报机制，及时处理企业反映的问题，保障复工秩序平稳有序。同时，推动各部门协同协作，形成服务合力，为企业营造公平、透明、可预期的营商环境。
四、创新服务模式，助力企业纾困解难。面对复工中的实际困难，营商环境建设监督局探索“一对一”精准服务，针对不同行业和企业特点，提供定制化咨询和解决方案。例如，组织专家团队为企业提供法律、金融、人力资源等专业咨询，帮助解决用工短缺、资金周转等问题。通过搭建企业交流平台，促进产业链上下游对接，助力企业尽快恢复产能。
五、持续跟踪反馈，完善长效服务机制。营商环境建设监督局建立复工企业跟踪回访制度，定期收集企业反馈，评估政策落实效果，并及时调整优化服务措施。通过数据分析，识别复工中的共性问题和瓶颈，为后续政策制定提供依据，推动营商环境持续改善。
营商环境建设监督局将始终坚持以企业需求为导向，强化服务保障，筑牢复工基础，为打赢复工攻坚战、推动经济高质量发展贡献力量。企业如有任何复工相关咨询，可随时通过官方渠道联系，我们将竭诚为您服务。
